תקנון שימוש באתר
ברוכים הבאים לאתר "לגעת בחומר "(להלן: "האתר").
השימוש באתר זה, לרבות רכישת מוצרים דיגיטליים ו/או ערכות יצירה, כפוף לתנאים המפורטים להלן. אנא קראי בעיון את התקנון לפני ביצוע פעולה באתר.
1. כללי
1.1. האתר מופעל ומנוהל על ידי "לגעת בחומר"
1.2. השימוש באתר ובשירותים הניתנים בו מהווה הסכמה בלתי חוזרת לתנאי התקנון.
1.3. החברה רשאית לעדכן או לשנות את התקנון מעת לעת ללא הודעה מוקדמת, והגולשים מתחייבים לעיין בו מעת לעת.
1.4. כתובת העסק: האורן 206, גן נר.
2. השימוש באתר
2.1. האתר מאפשר רכישת ערכות דיגיטליות ו/או פיזיות, קורסים מוקלטים ומפגשי זום (להלן: "המוצרים").
2.2. השימוש באתר הינו אישי בלבד, ואינו מקנה למשתמש זכות להפצה, העתקה או מכירה מחדש של התכנים.
2.3. חל איסור להשתמש באתר לכל מטרה בלתי חוקית או אסורה על פי תקנון זה.
2.4. השימוש באתר מותר לבני 18 ומעלה בלבד. ביצוע רכישה באתר מהווה אישור לכך כי המשתמש בן 18 לפחות.
3. תהליך רכישה ותשלום
3.1. רכישת מוצרים תתבצע באמצעות מערכת סליקה מאובטחת של ספק חיצוני.
3.2. עם השלמת ההזמנה ואישור חברת האשראי, תישלח הודעת אישור למייל שנמסר בעת הרכישה.
3.3. מחירי המוצרים כוללים מע"מ כדין אלא אם צוין אחרת.
4. אספקת מוצרים
4.1. ערכות פיזיות יסופקו באמצעות שליח או דואר לכתובת שנמסרה בהזמנה.
4.2. אספקת מוצרים תתבצע עד 10 ימי עסקים. עם זאת, במקרים של אירועים חריגים שאינם בשליטת החברה, כגון כוח עליון (לרבות מלחמה, אסון טבע, מגפה וכיו"ב), ייתכנו עיכובים באספקה. החברה תעשה כל מאמץ לעדכן את הלקוח במקרה של עיכוב כאמור.
5. ביטולים והחזרים
5.1. ביטול עסקה יתבצע בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א–1981.
5.2. מוצר דיגיטלי שנשלח ללקוח (כגון קובץ או לינק לסדנה) אינו ניתן להחזרה בשל אופי המוצר.
5.3. בערכות פיזיות ניתן לבטל עסקה תוך 14 ימים מיום קבלת המוצר, בתנאי שהמוצר לא נפתח ולא נעשה בו שימוש. עלות ההחזרה תחול על הלקוח.
5.4. החברה שומרת לעצמה את הזכות לקזז דמי טיפול בגין ביטול עסקה.
6. קניין רוחני
6.1. כל זכויות היוצרים והקניין הרוחני באתר, לרבות עיצוב, טקסטים, תמונות, סרטונים, תכנים וקבצים, שייכים לחברה בלבד.
6.2. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ או להשתמש בתכנים ללא קבלת רשות מפורשת בכתב מהחברה.
7. אחריות והגבלת אחריות
7.1. החברה עושה כל מאמץ להבטיח שהמוצרים יהיו איכותיים ונכונים, אולם לא תישא באחריות לכל נזק ישיר או עקיף שעלול להיגרם למשתמש כתוצאה מהשימוש באתר או במוצרים.
7.2. האחריות לשימוש נכון ובטיחותי בערכות ובחומרים מוטלת על המשתמש בלבד.
8. פרטיות
8.1. המידע הנמסר באתר נשמר בהתאם למדיניות הפרטיות המופיעה באתר.
8.2. החברה מתחייבת להשתמש בפרטים האישיים של הלקוחות לצרכים פנימיים בלבד ולא להעבירם לצד שלישי ללא הסכמה, אלא אם נדרשת לכך על פי דין.
9. דין ושיפוט
9.1. על תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.
9.2. סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת הנובעת מהשימוש באתר נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז [תל אביב/נצרת – נאצור את הבחירה].
איך זה עובד אצלנו?
כדי שיהיה לך נעים לרכוש ולגלוש באתר, ריכזנו לך את הדברים החשובים בשפה פשוטה:
רכישות ותשלום
-
כל התשלומים באתר מאובטחים דרך מערכת סליקה חיצונית.
-
מיד אחרי הרכישה תקבלי מייל עם פרטי ההזמנה שלך.
-
מחירים כוללים מע"מ כחוק.
-
רכישה באתר מותרת מגיל 18 ומעלה בלבד.
אספקת מוצרים
-
ערכות דיגיטליות (קורסים, מדריכים, סרטוני הדרכה) יגיעו אלייך במייל עם קובץ/לינק.
-
ערכות פיזיות (אם הזמנת) נשלחות בדואר/שליח לכתובת שבחרת.
-
זמן האספקה עד 10 ימי עסקים (לפעמים עלול להתעכב במקרה של כוח עליון – כמו מלחמה וכדומה).
ביטולים והחזרים
-
קנית מוצר דיגיטלי? ברגע שנשלח אלייך (לינק/קובץ) – אין אפשרות להחזיר, כי בעצם כבר קיבלת את התוכן.
-
בערכות פיזיות אפ שר לבטל תוך 14 ימים מהקבלה – כל עוד לא נפתח/נעשה שימוש. ההחזרה על חשבונך.
פרטיות ובטיחות מידע
-
הפרטים האישיים שלך (שם, טלפון, מייל) שמורים אצלנו ולא מועברים הלאה.
-
פרטי תשלום בכלל לא נשמרים אצלנו – הם עוברים רק דרך חברת הסליקה המאובטחת.
-
משתמשים בעוגיות (Cookies) כדי לשפר חוויית גלישה.
אחריות
-
אנחנו עושים הכל כדי לספק לך ערכות איכותיות ומהנות.
-
האחריות לשימוש נכון ובטיחותי בערכות ובחומרים – עלייך
שאלות נוספות?
בכל שאלה ניתן לפנות אלינו:
📧 thipi6948@gmail.com
📞 0505077098
מידע
אודותינו
מדיניות משלוחים
תקנון ותנאי שימוש
הצהרת נגישות
שאלות ותשובות
אתר
בלוג
חנות
צור קשר
מידע
אודותינו
מדיניות משלוחים
תקנון ותנאי שימוש
הצהרת נגישות
שאלות ותשובות
הצטרפו לניוזלטר שלנו
© עיצוב ובניית אתר: colorsbyeden
